Ответы на вопросы о бронировании переводчика

Клиенты часто задают нам такие вопросы:

«Как избежать неожиданностей при бронировании переводчика?»
«Как быстро отвечают переводчики?»
«Почему почасовые ставки различаются?»

Вот наши четкие и честные ответы:

Как быстро переводчики отвечают на запросы о доступности переводчика?

Обычно в течение нескольких часов — часто уже через 20 минут!

Почему почасовые ставки переводчиков различаются?

Все переводчики на нашей платформе — фрилансеры. Они сами устанавливают свои почасовые ставки в зависимости от опыта, доступности и специализации.

Почему цены различаются в зависимости от специализации?

Некоторые задания более требовательны. Например, синхронный перевод на конференции требует больше усилий, чем простая экскурсия. Выше требования — выше ставка.

Каковы транспортные расходы?

Транспортные расходы включают оплату проезда и времени в пути. Переводчики взимают плату за километр «по прямой» и сами устанавливают свои тарифы на поездки.

Как рассчитывается тариф «все включено»?

Тариф «все включено» включает рабочее время переводчика, транспортные и сервисные расходы.

Что такое дополнительная работа и как она оплачивается?

Для большинства заданий действует первоначально указанная ставка. Но в некоторых случаях — например, при большей продолжительности или особой подготовке — Tolk2Go может выставить счет за дополнительную работу. См. следующие разделы.

Как рассчитывается время на подготовку?

Если переводчику необходимо изучить документы, принять участие в инструктаже или ознакомиться с темой, это время оплачивается как «подготовка». Согласуйте заранее, какой объем потребуется.

Какие еще расходы могут возникнуть?

Примеры: комплекты оборудования для шепотного перевода, высокая стоимость парковки или другие согласованные дополнительные услуги. Пожалуйста, обсудите их с вашим переводчиком заранее.

Что делать, если устный перевод длится дольше, чем забронировано?

Мы выставим счет за дополнительное время. Но обратите внимание: у некоторых переводчиков могут быть запланированы другие встречи, поэтому, пожалуйста, будьте пунктуальны и точно рассчитывайте время.

Что делать, если все закончится раньше?

Счет все равно будет выставлен на полную сумму. Переводчик зарезервировал время для вашей встречи и отказался от других заданий.

Хотите узнать полную стоимость?

Перейдите на www.Tolk2Go.com и откройте профиль переводчика. Стоимость указана в разделе «Забронировать меня».

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой или перейдите на нашу страницу часто задаваемых вопросов для клиентов.