Acerca de Tolk2Go – Agencia de intérpretes y plataforma de contratación para Europa
Tolk2Go es a la vez una agencia de interpretación tradicional y una moderna plataforma en línea para la contratación de intérpretes. Como proveedor de servicios de interpretación profesional, facilitamos a las empresas, los ayuntamientos y los clientes particulares la búsqueda rápida y sencilla de un intérprete cualificado.
Tolk2Go opera principalmente en el Países Bajos, con servicios activos también en Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Francia — y nos estamos expandiendo por toda Europa. Trabajamos con 2300+ intérpretes en 190+ idiomas.
Los clientes pueden reservar un intérprete por Internet en tan solo unos minutos. Los intérpretes fijan sus propias tarifas, los clientes conocen el precio total por adelantado y todo el proceso es transparente para todas las partes implicadas.
Muchos clientes buscan en Internet un «traductor» cuando, en realidad, lo que necesitan es un intérprete oral. Tolk2Go Apoyamos a ambos grupos: explicamos la diferencia y ayudamos a las personas a encontrar al profesional adecuado de forma rápida y clara. Nos especializamos en interpretación oral, no traducciones escritas, pero nos aseguramos de que los clientes que busquen «traductor» sigan encontrando el servicio de interpretación oral que necesitan.
Nuestra misión
Tolk2Go Se creó para solucionar todo lo que no funcionaba bien en el sector de la interpretación:
- Precios poco claros
- Tiempos de respuesta lentos
- Falta de transparencia
- Opciones limitadas de intérpretes
- Sistemas de reservas obsoletos
- Tarifas injustas para los intérpretes
- Mala experiencia del cliente
Tolk2Go combina la fiabilidad de una agencia de intérpretes tradicional con la transparencia y la tecnología de una moderna plataforma de reservas en línea.
¿Estás listo para encontrar un intérprete? Utiliza el buscador que aparece a continuación para ver los intérpretes disponibles según tu idioma, especialidad y fecha; no es necesario crear una cuenta.
A quiénes ayudamos
Tolk2Go presta apoyo a una amplia variedad de usuarios en toda Holanda y en los países vecinos.
Empresas y B2Clientes B
Ayudamos a las empresas a comunicarse con claridad con su personal, clientes y socios internacionales. Desde reuniones de recursos humanos y sesiones informativas sobre seguridad hasta negociaciones y sesiones de formación, nuestros intérpretes facilitan la comunicación profesional cada día. Las empresas pueden obtener más información en nuestra Empresa (B2B) página.
Ayuntamientos y organismos públicos
Apoyamos a los ayuntamientos que trabajan en el ámbito de los recién llegados, la integración ciudadana, la educación y los servicios sociales. A lo largo de los años, hemos proporcionado intérpretes a ayuntamientos como Leeuwarden, Utrecht, Breda y Vlaardingen. En algunos casos se trata de una actividad periódica, mientras que en otros es ocasional o se realiza por proyecto.
Nuestra plataforma ayuda a los equipos municipales a contratar rápidamente a un intérprete, a elegir el idioma y la especialidad adecuados, y a garantizar la transparencia en los precios.
Candidatos al examen CBR
Tolk2Go es un proveedor oficial de intérpretes para los exámenes del CBR. Los candidatos pueden solicitar un intérprete en su propio idioma, para poder centrarse en el examen en sí en lugar de tener que lidiar con el neerlandés. Existe un servicio específico Página del intérprete de CBR donde los candidatos pueden seguir los pasos necesarios para ello.
Profesionales del derecho, notarios y tribunales
Para asuntos legales, citas con el notario y determinados trámites oficiales, los clientes suelen necesitar un intérprete jurado. Tolk2Go colabora con intérpretes jurados en numerosos idiomas, para garantizar que la comunicación jurídica sea precisa y cumpla con la normativa.
Organizaciones sanitarias y servicios de medicina del trabajo
Ayudamos a hospitales, clínicas, médicos de cabecera y servicios de medicina del trabajo a comunicarse de forma clara y confidencial. Una buena interpretación reduce los malentendidos y contribuye a una mejor atención sanitaria y a unos lugares de trabajo más seguros.
Educación y mediación
Los colegios, las universidades y los servicios de mediación recurren a intérpretes para facilitar reuniones, reuniones entre padres y profesores, resolución de conflictos y talleres. Nuestros intérpretes contribuyen a que todo el mundo pueda seguir el hilo y participar.
Clientes particulares
Los particulares pueden contratar intérpretes para exámenes, visitas al notario, exámenes teóricos y prácticos de la CBR, citas médicas, bodas, entrevistas de trabajo y muchas otras situaciones.
¿Cómo? Tolk2Go Los comienzos – Nuestra historia
Tolk2Go Todo empezó con una simple observación:
La respuesta la dio el equipo familiar, cuyos miembros se complementaban a la perfección. Jaap y Kristian fundaron conjuntamente Tolk2Go, basándose en las ideas de Svetlana en su 25+ años de experiencia como intérprete.
Svetlana Mikelevich – 25+ Años de experiencia como intérprete
La historia comienza con Svetlana Mikelevich, una intérprete con más de 25 años de experiencia en interpretación oral de ruso a neerlandés. En la actualidad sigue trabajando como intérprete. A lo largo de su carrera, Svetlana ha trabajado para empresas, ayuntamientos, tribunales, centros educativos y clientes particulares.
Se dio cuenta de que los servicios de interpretación se subcontrataban cada vez más a grandes intermediarios que se centraban más en el volumen y los contratos que en la calidad y la equidad. Los intérpretes a menudo tenían que luchar por una tarifa justa. Los clientes pagaban demasiado por unos servicios lentos y obsoletos. Contratar a un intérprete era complicado. Los precios no estaban claros. Y si un cliente quería volver a contratar al mismo intérprete, el sistema a menudo lo hacía difícil o imposible.
La idea de Svetlana era sencilla, pero contundente:
Jaap van den Eersten – El genio técnico
El marido de Svetlana, Jaap van den Eersten, aportó décadas de experiencia en tecnologías de la información adquirida en empresas como IBM y TNO. Sabía cómo crear sistemas estables y fáciles de usar en entornos complejos. Con esta mentalidad, Jaap diseñó y desarrolló la tecnología que sustenta Tolk2Go:
- Un motor de reservas rápido y sencillo
- Cálculo automático del precio
- Un sistema de emparejamiento que pone en contacto a clientes e intérpretes
- La aplicación de interpretación y las herramientas para el cliente
- Integraciones que facilitan el uso diario
Su objetivo: utilizar la tecnología para eliminar las barreras y hacer que la interpretación sea realmente accesible.
«El sistema es torpe, chirriante y está estancado en el...» 1990... simplemente pensamos que podía ser mucho mejor. El sistema era perjudicial para cualquiera que utilizara servicios de interpretación. Tanto para las empresas y los particulares como para los propios intérpretes. Los únicos que sacaban un buen beneficio de ello eran las grandes empresas. Decidimos unir fuerzas y así... Tolk2Go «¡Ya está en marcha! ¡Ahora todo el mundo recibe y paga una tarifa justa!».
Kristian Koopman – La perspectiva de los recién llegados
El hijo de Svetlana, Kristian Koopman, se mudó a los Países Bajos a los cuatro años. Sabe por experiencia propia lo que significa ser un recién llegado: aprender el idioma, adaptarse al colegio, familiarizarse con las instituciones, presentarse a exámenes y pasar por un proceso de integración.
Experimentó de primera mano lo importante que es comprender y ser comprendido. La interpretación no se limita al lenguaje; tiene que ver con el acceso, la participación y las oportunidades. Kristian encarna la misión de Tolk2Go:
«Crecí como recién llegada a los Países Bajos. Sé lo importante que es comprender y ser comprendida. Una buena interpretación puede cambiar por completo la situación de una persona. He vivido la experiencia del colegio, los exámenes, las instituciones y la vida cotidiana desde la perspectiva de alguien que está aprendiendo el idioma y tratando de orientarse. Por eso...» Tolk2Go No se trata solo de tecnología. Se trata de las personas. Se trata de reducir el estrés, eliminar barreras y ofrecer a todo el mundo un acceso equitativo a la información. Queríamos una plataforma que fuera sencilla, rápida y justa, para que tanto los clientes como los intérpretes se sintieran respaldados. Esa es la esencia de Tolk2Go."
De una idea navideña a una plataforma en directo
La idea de Tolk2Go nació alrededor de Navidad 2017, cuando Jaap y Kristian decidieron que «el sistema» tenía que cambiar. Querían combinar:
- La amplia experiencia de Svetlana como intérprete
- Los conocimientos técnicos de Jaap
- La perspectiva y la energía de Kristian como recién llegado
A lo largo del año siguiente, diseñaron y construyeron la primera versión de la plataforma. En 2018, Tolk2Go se ha lanzado oficialmente.
Al principio, alrededor de 50 intérpretes jurados se unió a la plataforma. La noticia se difundió rápidamente. Hoy, Tolk2Go funciona con 2300+ intérpretes en 190+ idiomas, y se encarga de cientos de encargos cada mes en toda Holanda y los países vecinos.
¿Qué es lo que hace que... Tolk2Go Diferente
Tolk2Go combina las ventajas de una agencia tradicional con la flexibilidad de una plataforma digital.
Los clientes siempre ven el precio total antes de realizar la reserva. No hay gastos ocultos una vez realizada la reserva.
Los intérpretes fijan sus propias tarifas en función de su experiencia, la combinación de idiomas y su especialización. Esto hace que el sistema sea justo y atractivo para los profesionales.
Tolk2Go No se limita a asignar un intérprete al azar. Los clientes reciben varias opciones y pueden elegir el intérprete que mejor se adapte a sus necesidades.
Los intérpretes reciben solicitudes de disponibilidad a través de la aplicación de interpretación y pueden responder rápidamente. Esto resulta ideal para encargos urgentes o en los que el tiempo es un factor clave.
Tolk2Go ofertas 190+ idiomas y combinaciones lingüísticas, incluyendo idiomas comunes y menos comunes. Los clientes pueden consultarlos en la página de idiomas.
Las organizaciones pueden contratar proyectos puntuales o establecer una colaboración a largo plazo. Para más información, consulte la Empresa (B2B) página.
Los candidatos al CBR pueden contratar a un intérprete a través de Tolk2Go utilizando el Página de reservas de CBR, con instrucciones claras y normas especiales.
Tolk2Go colabora con intérpretes que comprenden tanto el idioma como la cultura. Esto favorece una comunicación respetuosa y eficaz, especialmente en los ámbitos de la integración, la mediación y el trabajo social.
Con el paso del tiempo, Tolk2Go Ha prestado servicios de interpretación a organizaciones como DHL y el Ejército de Salvación (Leger des Heils), así como a diversos ayuntamientos y empresas. Consulta nuestra lista de clientes y socios.
Como ya se ha mencionado anteriormente: CUALQUIER cliente (particular o empresa) puede encontrar intérpretes debidamente cualificados a través de Tolk2Go.
¿Intérprete o traductor? Ayudamos a ambos grupos de búsqueda
Muchas personas no conocen la diferencia entre un traductor y un intérprete. Es muy habitual que alguien que necesite un servicio de interpretación oral busque en Internet «traductor».
Tolk2Go Se toma esta realidad muy en serio. Ayudamos a estos usuarios de dos maneras:
- Explicamos en un lenguaje sencillo que estamos especializados en interpretación oral (comunicación en directo, ya sea en persona, por teléfono o por videoconferencia).
- Nos seguimos asegurando de que las personas que busquen «traductor» puedan encontrar nuestros servicios, para que no se pierdan entre la jerga técnica.
Tolk2Go ¿hace que...? no Ofrecemos servicios de traducción de documentos escritos. Nos especializamos en la interpretación oral, incluyendo:
- Interpretación presencial
- Interpretación por vídeo
- Interpretación telefónica
- Interpretación jurada cuando sea necesario
Nuestro objetivo no es corregir al usuario, sino guiarle hacia la solución adecuada.
Dónde operamos: los Países Bajos y los países vecinos
Tolk2Go Tiene su sede en los Países Bajos y se centra principalmente en el mercado neerlandés. Al mismo tiempo, nuestros intérpretes y clientes se encuentran repartidos por varios países, y estamos expandiéndonos activamente por toda Europa.
Trabajamos activamente en:
Muchas de las intervenciones se realizan a distancia (por videoconferencia o por teléfono), mientras que otras tienen lugar presencialmente, por ejemplo, en oficinas municipales, centros de CBR, notarías, colegios o sedes de empresas. Gracias a la interpretación a distancia, podemos prestar servicio a clientes en cualquier lugar de Europa.
Opiniones y experiencias
A todo el mundo le encanta Tolk2Go, ¡porque todo el mundo gana y paga un tipo impositivo justo!
Tolk2Go cuenta con muy buenas valoraciones por parte de los usuarios. Los clientes valoran la claridad y transparencia de los precios, la rapidez a la hora de asignar intérpretes, la libertad de elección, la atención adaptada a las diferencias culturales y la comunicación cordial.
Las opiniones independientes se recopilan a través de Reviews.io, donde Tolk2Go recibe muchos 5-valoraciones por estrellas.
Al Ayuntamiento de Leeuwarden le encanta el Tolk2Go plataforma para intérpretes
Una plataforma para todos
Para clientes y usuarios particulares
Los clientes pueden reservar fácilmente un intérprete a través de la Tolk2Go página web o la Tolk2Go aplicación para clientes. Puedes descargar la aplicación en la Tolk2Go página de la aplicación.
Para usuarios empresariales
Las empresas pueden encontrar más información sobre la colaboración, los trámites y las ventajas en la página web dedicada a este tema Empresa (B2B) página.
Para los municipios
Los ayuntamientos pueden empezar con unas cuantas tareas y probar la plataforma en la práctica. Posteriormente, siempre podemos negociar un contrato justo y transparente que se adapte a las necesidades específicas del ayuntamiento.
Para intérpretes
Los intérpretes pueden registrarse, fijar sus propias tarifas y gestionar sus encargos a través de la aplicación para intérpretes. Para más información, consulta la página de la aplicación de interpretación.
Si tienes dudas habituales sobre las reservas y los servicios de interpretación desde el punto de vista del cliente, puedes visitar nuestra Preguntas frecuentes para clientes.
Nuestra visión de futuro
Tolk2Go sigue creciendo. Cada mes, más clientes descubren la plataforma y más intérpretes se unen a la comunidad. La demanda de servicios de interpretación claros, rápidos y justos va en aumento, especialmente en los Países Bajos y en los países vecinos.
Nuestra visión de futuro es la siguiente:
- Hacer que la interpretación de alta calidad sea accesible para todos
- Hay que garantizar que el sistema sea justo para los intérpretes
- Apoyar a los municipios, las empresas y los particulares de forma sostenible
- Seguir mejorando la plataforma con tecnología inteligente y fácil de usar
Tolk2Go quiere ser la primera opción en la que piense la gente cuando necesite un intérprete en los Países Bajos, tanto si busca «intérprete», «traductor» o «intérprete del CBR».
Preguntas frecuentes
¿Qué idiomas admite Tolk2Go?
Tolk2Go Ofrece 190+ idiomas y combinaciones de idiomas. Puedes consultar nuestra lista completa de idiomas en la página de idiomas.
¿Cuál es la diferencia entre un intérprete y un traductor?
Un intérprete ayuda en la comunicación oral en directo (en persona, por teléfono o por videoconferencia), mientras que un traductor trabaja con documentos escritos. Tolk2Go se especializa en interpretación oral. Si necesitas traducir un documento, te recomendamos que busques un traductor profesional, pero muchas personas que buscan «traductor» en realidad necesitan nuestros servicios de interpretación.
¿Está disponible « Tolk2Go » las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
Sí, Tolk2Go está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes enviar solicitudes de disponibilidad en cualquier momento a través de la plataforma, y los intérpretes de nuestra red podrán responderte. En el caso de encargos urgentes a altas horas de la noche o durante el fin de semana, los tiempos de respuesta pueden variar en función de la disponibilidad de los intérpretes.
¿Puedo contratar a un intérprete para los exámenes de CBR?
Sí, Tolk2Go es un proveedor oficial de intérpretes para los exámenes de la CBR. Visita nuestra página sobre intérpretes de la CBR para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo gestionarlo.
¿En qué se diferencia « Tolk2Go » de otras agencias de intérpretes?
Tolk2Go Ofrece una política de precios transparente, permite a los intérpretes fijar sus propias tarifas, da a los clientes la posibilidad de elegir a su intérprete y garantiza tiempos de respuesta rápidos gracias a nuestro sistema basado en una aplicación. Además, atendemos a todo tipo de clientes —desde particulares hasta grandes organizaciones— con la misma equidad y respeto.
¿Hay alguna forma gratuita de empezar a utilizar Tolk2Go?
Enviar una solicitud de disponibilidad a los intérpretes es siempre gratuito. Solo pagas cuando contratas a un intérprete para un encargo concreto. Esto te permite explorar la plataforma y ver cómo funciona sin ningún coste.
¿Pueden las empresas y los ayuntamientos utilizar Tolk2Go?
¡Por supuesto! Tolk2Go presta sus servicios a empresas, ayuntamientos, particulares y otras organizaciones. Las empresas pueden obtener más información en nuestra página «Empresas» (B2B). Los ayuntamientos pueden empezar con unos cuantos encargos y negociar acuerdos a más largo plazo.
Contacto y próximos pasos
Si tienen alguna pregunta, desean conocer las opciones de colaboración o tienen consultas comerciales, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto en nuestra página web.
También puedes iniciar una búsqueda de intérpretes ahora mismo: utiliza el botón de abajo para acceder a la herramienta de búsqueda situada en la parte superior de esta página. Introduce tu idioma, especialización, ubicación y fecha para ver al instante los intérpretes disponibles. Enviar una solicitud de disponibilidad es siempre gratis.