Впервые бронируете переводчика?
Коротко: всё, что вам нужно знать перед первым бронированием: как это работает, сколько стоит, как проверяются переводчики и чего ожидать. Прозрачно, просто и без обязательств.
Доступно по всей территории Нидерландов, Бельгии, Германии, Люксембурга и Франции
Мы понимаем: бронирование переводчика может казаться сложной задачей
Если вы никогда раньше не бронировали переводчика, у вас наверняка есть вопросы. Как узнать, действительно ли квалифицирован переводчик? Как рассчитывается стоимость? Что следует обсудить заранее? Прибудет ли он вовремя?
Все эти вопросы вполне понятны, и платформа Tolk2Go создана так, чтобы дать ответ на каждый из них ещё до принятия каких-либо обязательств. Чтобы просто посмотреть каталог, регистрация не требуется. Отправка запроса ни к чему не обязывает. Полная прозрачность от начала до конца.
Как работает бронирование — шаг за шагом
- Укажите данные: перейдите на tolk2go.com и выберите языковую пару, дату, время, место и специализацию
- Просмотрите список переводчиков: вы сразу увидите список доступных переводчиков с их профилями, квалификацией, отзывами и тарифами — регистрация не требуется
- Узнайте точную стоимость: нажмите на оранжевый значок вопросительного знака рядом с любой ценой, чтобы увидеть подробную разбивку всех расходов — ставку переводчика, время на подготовку, транспортные расходы и плату за посредничество
- Отправьте бесплатный запрос: выберите одного или нескольких переводчиков и отправьте бесплатный запрос о доступности переводчика без каких-либо обязательств. На этом этапе требуется регистрация, чтобы мы могли связаться с вами
- Подтвердите бронирование: сравните ответы, выберите переводчика и сразу же получите его контактные данные для согласования последних деталей
Ответы на частые вопросы тех, кто заказывает впервые
Да. Все переводчики подтверждают профильное образование, опыт и сертификаты перед началом работы на платформе. Присяжные переводчики предоставляют официальную регистрацию в Rbtv. Вы можете ознакомиться с квалификацией в каждом профиле.
Переводчики сами устанавливают свои почасовые ставки. Вы видите полную стоимость до подтверждения — никаких скрытых платежей и неожиданностей. Нажмите на оранжевый значок вопросительного знака для получения полной разбивки.
Вы можете заранее передать переводчику документы, повестку дня или справочную информацию. Это поможет подготовить терминологию и обеспечит более слаженное общение во время встречи.
После подтверждения бронирования вы получаете прямые контактные данные переводчика. Вы сможете согласовать организационные моменты, подтвердить время прибытия и напрямую передать любую актуальную информацию.
Да. Все переводчики обязаны соблюдать профессиональную тайну. Никакая информация из вашего разговора не разглашается, не сохраняется и не передаётся ни переводчиком, ни Tolk2Go.
Условия отмены и переноса зависят от конкретного переводчика. Эти правила отображаются до подтверждения бронирования. Большинство переводчиков допускают бесплатную отмену при заблаговременном уведомлении.
В чём преимущества Tolk2Go
- Вся информация до принятия решения: профили переводчиков, квалификации, отзывы и подробная детализация стоимости видны без регистрации. Никаких «чёрных ящиков».
- Вы сами выбираете переводчика: никакого анонимного распределения. Вы просматриваете профили, читаете отзывы других клиентов и выбираете переводчика, подходящего для вашей ситуации.
- Бесплатные запросы без обязательств: отправка запроса о доступности переводчика ничего не стоит и ни к чему вас не обязывает. Вы платите только тогда, когда подтверждаете бронирование.
- Быстрые ответы: большинство переводчиков отвечают в течение нескольких минут. Бронирования в день обращения или на следующий день — обычная практика.
- Доступно 24/7: платформа никогда не закрывается. Бронируйте переводчиков вечером, в выходные или праздничные дни.
- Реальные отзывы клиентов: 700+ проверенных отзывов на Reviews.io. Узнайте, что говорят о своём опыте новые и постоянные клиенты.
Нужна помощь? Мы готовы помочь
Вы также можете посетить нашу страницу часто задаваемых вопросов, чтобы найти подробные ответы на самые популярные вопросы о бронировании, стоимости, квалификации переводчиков и работе платформы.
Также доступно в виде приложения
Доступно в App Store. Ищите переводчиков, отправляйте запросы и управляйте бронированиями прямо с телефона.
Доступно в Google Play. Все возможности платформы, оптимизированные для мобильных устройств.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли регистрироваться, чтобы просматривать профили переводчиков и цены?
Нет. Вы можете просматривать профили переводчиков, квалификации, отзывы и подробную детализацию стоимости без регистрации. Регистрация требуется только для отправки запроса о доступности переводчика, чтобы мы могли связаться с вами и подтвердить бронирование.
Отправка запроса — это то же самое, что и бронирование?
Нет. Запрос о доступности переводчика бесплатен и ни к чему не обязывает. Переводчик сообщает о своей доступности, и вы принимаете обязательства только после подтверждения бронирования. Вы можете отправить запросы нескольким переводчикам и сравнить варианты перед принятием решения.
Как узнать, какой переводчик мне нужен?
При вводе данных на платформе вы выбираете специализацию (например, нотариус, суд, здравоохранение, бизнес). Затем платформа покажет переводчиков с соответствующим опытом. Если вам нужен присяжный переводчик (обязателен для судов и нотариальных актов), это четко указано в их профилях. Не уверены? Свяжитесь с нами, и мы поможем.
Что делать, если переводчик нужен срочно?
Tolk2Go регулярно обрабатывает срочные запросы. Для распространённых языков часто возможно бронирование день в день или на следующий день. Платформа доступна 24/7, и большинство переводчиков отвечают в течение нескольких минут — даже в нерабочее время.
Сколько стоят услуги переводчика?
Переводчики сами устанавливают почасовые ставки. Стоимость зависит от языковой пары, опыта переводчика и типа задания. Полная цена — ставка переводчика плюс плата за посредничество Tolk2Go — видна до подтверждения. Нажмите на оранжевый значок вопросительного знака для получения подробной детализации, включая подготовку и дорогу.
Могу ли я забронировать дистанционного переводчика вместо выезда на место?
Да. Телефонный и видеоперевод доступны в случаях, когда личное присутствие не требуется — например, для телефонных звонков, коротких консультаций и виртуальных встреч. Для деликатных или сложных переговоров обычно рекомендуется очный перевод.
Что делать, если меня не устроит работа переводчика?
После каждого задания вы можете оставить отзыв. Эта обратная связь помогает другим клиентам и помогает Tolk2Go поддерживать высокое качество. Если у вас возникнут какие-либо сложности, свяжитесь с нашей командой — мы внимательно относимся к каждому обращению и стремимся решить любую проблему.
Узнать больше
Подробные ответы на самые распространенные вопросы о бронировании и использовании Tolk2Go.
Сертифицированные переводчики в любой локации — в офисе, больнице, школе или дома.
Быстрая дистанционная поддержка для телефонных звонков и коротких бесед.
Как Tolk2Go проверяет переводчиков и обеспечивает качество и надежность.