Правила отмены заказов на услуги переводчиков в рамках CBR
Важно: Узнайте, кто несет ответственность за расходы в случае отмены или пропуска задания по устному переводу на теоретическом экзамене CBR.
Рекомендации для переводчиков, работающих через сайт Tolk2Go
Отмена теоретического экзамена CBR
В приведенных ниже рекомендациях объясняются условия отмены, применимые к переводчикам, назначенным на теоретические экзамены CBR. В них разъясняется, в каких случаях переводчик может нести ответственность за оплату сбора за экзамен CBR.
Сборы и условия CBR могут изменяться. Всегда проверяйте актуальную информацию о CBR, детали назначения и последнее сообщение на сайте Tolk2Go, прежде чем полагаться на информацию, представленную на этой странице.
Основные правила отмены
Если вы отменяете экзамен менее чем за 72 часа или три рабочих дня до теоретического экзамена CBR, с вас может быть взимана плата за экзамен CBR.
Если вы не явились на назначенное время и не отменили экзамен своевременно, вы можете быть обязаны оплатить соответствующую плату за экзамен CBR.
Правило 72 часов рассчитывается по рабочим дням с понедельника по пятницу. Выходные и праздничные дни не учитываются.
Доказуемые обстоятельства непреодолимой силы, такие как острая медицинская чрезвычайная ситуация, могут рассматриваться иначе, если о них сообщено немедленно и они подкреплены соответствующими доказательствами.
Как работает правило 72 часов
- Уточните точную дату и время начала теоретического экзамена CBR.
- Считайте назад, используя рабочие дни с понедельника по пятницу.
- Исключите выходные и соответствующие праздничные дни.
- По возможности отмените экзамен до истечения срока.
- Если возникла чрезвычайная ситуация, немедленно сообщите об этом по адресу Tolk2Go и предоставьте подтверждающие документы.
Форс-мажорные обстоятельства и чрезвычайные ситуации
В случаях доказанной форс-мажорной ситуации плата может не взиматься. Примерами могут служить острая медицинская чрезвычайная ситуация или другое серьезное, непредвиденное событие, делающее участие невозможным.
- Немедленно свяжитесь с Tolk2Go.
- Объясните, что произошло и когда это произошло.
- По запросу предоставьте соответствующие доказательства.
- Не следует полагать, что отмена будет автоматически принята.
- Дождитесь подтверждения от команды Tolk2Go.
Каждая ситуация рассматривается индивидуально и может зависеть от применимых правил CBR, сроков уведомления и предоставленных доказательств.
Отмена заказа со стороны клиента
Если клиент отменяет заказ, применяется стандартная политика отмены Tolk2Go .
Пожалуйста, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о Tolk2Go , чтобы узнать о применимых условиях отмены заказа со стороны клиента.
Что следует проверить переводчикам перед принятием заказа
- Уточните точную дату и время начала экзамена CBR.
- Уточните место проведения и требования к поездке.
- Убедитесь, что вы свободны на весь период выполнения задания.
- Перед принятием заказа ознакомьтесь с условиями отмены и оплаты.
- Сохраните подтверждение бронирования и соответствующую переписку.
- Незамедлительно свяжитесь с Tolk2Go, если обстоятельства изменятся.
Часто задаваемые вопросы
Что произойдет, если я отменю бронирование менее чем за 72 часа до экзамена?
Если вы отмените бронирование менее чем за 72 часа (или три рабочих дня) до теоретического экзамена CBR, вам, возможно, придется оплатить указанную плату за экзамен CBR в размере 118 евро.
Что произойдет, если я не явлюсь на экзамен?
В случае неявки вы можете быть обязаны уплатить соответствующую плату за экзамен CBR. Немедленно свяжитесь с Tolk2Go, если чрезвычайные обстоятельства не позволяют вам присутствовать на экзамене.
Включаются ли выходные дни в 72-часовое правило?
Нет. В инструкциях на этой странице под рабочими днями понимаются дни с понедельника по пятницу. Выходные и праздничные дни не учитываются.
Что считается форс-мажорными обстоятельствами?
К форс-мажорным обстоятельствам могут относиться острая медицинская ситуация или другое серьёзное и непредвиденное событие. О таком событии необходимо незамедлительно сообщить, и, возможно, потребуется предоставить подтверждающие документы.
Кто оплачивает расходы в случае отмены бронирования клиентом?
Применяются стандартные правила отмены бронирования компании « Tolk2Go ». Ознакомьтесь с применимыми условиями бронирования и свяжитесь с Tolk2Go, если у вас есть вопросы.
Могу ли я попросить Tolk2Go подтвердить крайний срок?
Да. Если вы не уверены в сроке отмены, свяжитесь с Tolk2Go перед тем, как отменить или принять заказ.
Может ли измениться размер сбора CBR?
Да. Сборы и условия CBR могут изменяться. Ознакомьтесь с актуальной информацией CBR и деталями вашего текущего задания на сайте Tolk2Go.
Нужна помощь или есть вопросы?
Если у вас есть вопросы о задании CBR, сроке отмены или возможной чрезвычайной ситуации, как можно скорее обратитесь по адресу Tolk2Go.
Используйте Tolk2Go в пути
Tolk2Go — это современное онлайн-агентство переводчиков с веб-сайтом и мобильным приложением. Управляйте своей деятельностью переводчика, где бы вы ни находились.
Загрузите приложение « Tolk2Go » из Google Play.
Загрузите приложение « Tolk2Go » из App Store.
На этой странице приведены краткие сведения о правилах отмены, действующих в настоящее время для соответствующих заданий на сайте Tolk2Go. Сборы CBR, сроки и условия могут измениться. Всегда проверяйте актуальную информацию CBR и подтверждение вашего текущего задания .