À propos de Kristian Koopman : cofondateur de Tolk2Go
En bref : de son arrivée aux Pays-Bas à l’âge de quatre ans à la cofondation d’une plateforme qui révolutionne la manière dont les interprètes sont réservés. L’expérience personnelle de Kristian face aux barrières linguistiques est le moteur de sa mission : rendre l’interprétation accessible, transparente et équitable.
Actif aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, au Luxembourg et en France
Kristian Koopman — pour un secteur de l'interprétation plus équitable
L'innovation dans le secteur de l'interprétation
Kristian Koopman est l’un des moteurs d’ Tolk2Go, une plateforme en ligne pionnière qui transforme le secteur de l’interprétation aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne. En tant que cofondateur, Kristian apporte à la plateforme une combinaison unique d’expérience personnelle, de connaissances techniques et de passion pour l’innovation.
Dès le premier jour, son objectif a été clair : les services d’interprétation doivent être aussi faciles à réserver qu’un Uber ou un Airbnb, avec des tarifs équitables tant pour les clients que pour les interprètes. Pas d’agences contrôlant le marché. Pas de tarification opaque. Pas de jours d’attente pour un rappel. Juste une plateforme transparente où les interprètes qualifiés et les clients se rencontrent directement.
Le parcours de Kristian
À l’âge de quatre ans, Kristian a quitté la Slovénie pour s’installer aux Pays-Bas. Grandir dans un nouveau pays où l’on parlait une autre langue lui a permis de comprendre concrètement ce que signifie se heurter à une barrière linguistique — à l’école, chez le médecin, aux guichets administratifs. Pour Kristian, ce ne sont pas des problèmes abstraits. Ce sont des expériences vécues.
C’est cette histoire personnelle qui fait d’ Tolk2Go bien plus qu’une simple entreprise. C’est la raison d’être de la plateforme. Kristian comprend ce que l’on ressent lorsque la communication est rompue et à quel point le fait de disposer du bon interprète au bon moment peut changer la donne.
Nos origines
L’histoire de Tolk2Go commence avec une famille qui a découvert le secteur de l’interprétation de l’intérieur — et a décidé de le transformer. Kristian, avec sa mère Svetlana et son père Jaap, a bâti Tolk2Go à partir de zéro.
Stratégie, croissance, partenariats et relations clients. Kristian pilote l’aspect commercial d’ Tolk2Go et met la plateforme en relation avec des clients issus de tous les secteurs.
En tant qu'interprète russe-néerlandaise forte de plus de 20 ans d'expérience, Svetlana a pu constater de ses propres yeux les lacunes du secteur. Sa connaissance approfondie des besoins des interprètes constitue le fondement même d'Tolk2Go.
L'architecte technique à l'origine de la plateforme. Fort de son expérience chez IBM et TNO, Jaap a développé la technologie qui permet de réserver des interprètes en temps réel.
Ensemble, ils ont identifié les inefficacités et les injustices du secteur traditionnel de l’interprétation — des agences contrôlant les tarifs, des interprètes sous-évalués, des clients laissés dans l’ignorance — et ont créé une plateforme qui privilégie la transparence, l’équité et le choix.
Vision et mission
La vision de Kristian pour Tolk2Go est simple : les services d’interprétation doivent être aussi accessibles et faciles à réserver que n’importe quel service en ligne moderne, avec des tarifs équitables tant pour les clients que pour les interprètes. Grâce à une technologie intelligente et à une approche centrée sur le client, Tolk2Go vise à innover dans un secteur qui avait grand besoin de changement depuis longtemps.
Tarifs tout compris visibles avant la réservation. Cliquez sur le point d’interrogation orange pour obtenir le détail complet des coûts : tarif de l’interprète, préparation, frais de déplacement, frais de médiation. Pas de coûts cachés, pas de surprises.
Conçue pour une réservation rapide et intuitive. Trouvez l’interprète qui vous convient, consultez son profil, lisez les avis et envoyez une demande — le tout en quelques minutes, pas en plusieurs jours. Pas de paperasse, pas d’appels téléphoniques.
Les interprètes fixent leurs propres tarifs, gèrent leur emploi du temps et se forgent une réputation grâce à des avis vérifiés. Ils sont traités comme les professionnels qu’ils sont — et non comme des ressources anonymes.
Disponibilité en temps réel, notifications instantanées, gestion de plusieurs demandes simultanées et système de mise en relation qui associe les clients à l’interprète le mieux adapté à leurs besoins spécifiques.
Le rôle de Kristian chez Tolk2Go
Chez Tolk2Go, Kristian participe à la définition de l’orientation stratégique, à la croissance et au développement de la plateforme, ainsi qu’à la mise en place de nouveaux partenariats. Son travail couvre tous les aspects, des relations clients et de la prospection sectorielle à l’élaboration de la stratégie commerciale de la plateforme.
- Orientation client : veiller à ce que la plateforme réponde aux besoins réels des organisations qui font appel à des interprètes — des hôpitaux aux tribunaux, en passant par les entreprises et les établissements scolaires
- Partenariats stratégiques : nouer des relations avec les organisations, les collectivités locales et les entreprises qui ont besoin de services d’interprétation fiables
- Innovation : identifier les opportunités permettant d’améliorer l’expérience de réservation et de résoudre les problèmes concrets liés au processus d’interprétation
- Esprit d’entreprise : piloter la croissance d’ Tolk2Go, depuis son idée de start-up jusqu’à sa transformation en une plateforme au service de 3400+ clients dans plusieurs pays
- Connaissance du secteur : allier l’expérience vécue en tant que nouvel arrivant à une compréhension approfondie du fonctionnement concret des services d’interprétation
Ce qu’ Tolk2Go a construit
Ce qui a commencé comme un projet familial né d’une frustration face au statu quo s’est transformé en une plateforme au service de clients et d’interprètes aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, au Luxembourg et en France.
- 1800+ des interprètes couvrant toutes les langues d’ 190+ — des langues européennes courantes aux combinaisons linguistiques rares
- 4.7 note moyenne sur l’ensemble des avis vérifiés d’ 700+ sur Reviews.io
- Disponibilité 24 h/24, 7 j/7 — réservez un interprète à tout moment, y compris le soir, le week-end et les jours fériés
- Tous les secteurs couverts — juridique, médical, commercial, éducatif, administratif, notarial, du bâtiment, agricole et bien d’autres encore
- Sur place et à distance — des interprètes disponibles dans vos locaux ou par téléphone et visioconférence
- Pas de contrat, pas de volume minimum — réservez ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin
Foire aux questions
Kristian Koopman est-il lui-même interprète ?
Non. Kristian est le cofondateur de Tolk2Go et s’occupe des aspects commerciaux et stratégiques de la plateforme. C’est sa mère, Svetlana Mikelevich, qui est l’interprète de la famille, avec plus de 20 ans d’expérience professionnelle. Sa connaissance approfondie du métier d’interprète a contribué à façonner la plateforme dès le début.
Qu’est-ce qui a motivé la création d’ Tolk2Go?
Le secteur traditionnel de l’interprétation était opaque, lent et injuste, tant pour les clients que pour les interprètes. Les agences contrôlaient les tarifs et l’attribution des missions, les interprètes disposaient de peu d’autonomie et les clients n’avaient aucune visibilité sur les personnes qu’ils engageaient. Kristian, Svetlana et Jaap ont décidé de créer une plateforme transparente où interprètes et clients peuvent entrer directement en contact.
Où Kristian a-t-il grandi ?
Kristian est né en Slovénie et a déménagé aux Pays-Bas à l’âge de quatre ans. Ayant grandi en tant que nouvel arrivant parlant une autre langue, il a pu comprendre personnellement les défis posés par les barrières linguistiques — une expérience qui a directement influencé sa décision de cofonder Tolk2Go.
Quel est le rôle de Kristian au sein de Tolk2Go?
Kristian s'occupe des ventes, de la stratégie, du développement et des partenariats. Il est chargé de l'orientation commerciale de la plateforme, de l'établissement de relations avec les clients et les organisations, et veille à ce qu'Tolk2Go continue à se développer de manière à répondre à la fois aux besoins des interprètes et à ceux des clients.
Comment puis-je contacter Kristian ou l'équipe d'Tolk2Go?
Vous pouvez joindre l'équipe d'Tolk2Go via la page de contact. Que vous ayez des questions sur la plateforme, que vous souhaitiez discuter d'un partenariat ou que vous ayez besoin d'aide pour réserver un interprète, l'équipe se fera un plaisir de vous aider.
Tolk2Go est-il disponible en dehors des Pays-Bas ?
Oui. Tolk2Go est présent aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, au Luxembourg et en France. La plateforme continue de s’étendre, et des interprètes parlant toutes les langues d’ 190+ s sont disponibles à la réservation dans ces pays.
En quoi Tolk2Go se distingue-t-elle des agences d’interprétation traditionnelles ?
Tolk2Go [email protected] est une plateforme, pas une agence. Les clients consultent les profils des interprètes, comparent leurs qualifications et leurs avis, puis choisissent directement celui qu’ils souhaitent réserver. La tarification est transparente, les interprètes fixent leurs propres tarifs et la plateforme est accessible 24 h/24 et 7 j/7. Il n’y a ni contrat ni volume minimum. Pour en savoir plus, consultez la page « Une nouvelle façon de réserver ».
En savoir plus
Comment « Tolk2Go » a été fondé la veille de Noël 2017 — l’histoire complète.
Ce qui distingue fondamentalement Tolk2Go des agences traditionnelles.
Découvrez Svetlana Mikelevich, interprète forte de plus de 20 ans d’expérience.
Voici Jaap van den Eersten, l'architecte informatique à l'origine de la plateforme Tolk2Go.