
Клієнти часто запитують нас: "Як уникнути несподіванок при замовленні перекладача?", "Як швидко перекладач реагує?" і "Чому різняться погодинні тарифи?". Ми з радістю відповімо на ці та інші питання.
Як швидко перекладачі відповідають на запит про доступність?
Перекладачі завжди відповідають протягом декількох годин. Зазвичай навіть протягом 20 хвилин!
Чому відрізняються погодинні ставки усних перекладачів?
Перекладачі є фрілансерами і самі визначають свою погодинну ставку. Деякі перекладачі просять більше, ніж інші.
Чому погодинні ставки відрізняються залежно від ситуації?
Ситуації відрізняються за інтенсивністю. Наприклад, синхронний переклад на конференції набагато складніший, ніж переклад на екскурсії. Чим важча робота, тим вища погодинна ставка.
Які витрати на відрядження?
Витрати на поїздку складаються з транспортних витрат і витрат на час у дорозі. Транспортні витрати - це, наприклад, витрати на автомобіль або громадський транспорт. Поїздки також включають в себе витрати часу перекладача. Цей час повинен бути оплачений. Обидві витрати включені в кілометраж перекладача. Цю ставку також визначають самі перекладачі.
Як розраховується тариф "все включено"?
Повний тариф включає в себе витрати на усного перекладача, проїзд та обслуговування. Вона не включає ПДВ і не включає будь-яку додаткову роботу. Вартість усного перекладу становить щонайменше 50 євро. Понад це - похвилинна оплата. Час у дорозі та витрати на проїзд розраховуються за кілометр шляху. Вартість послуг Tolk2Go додається до всіх інших витрат.
Як розраховується додаткова робота?
Більшість завдань виконуються і оплачуються точно за тарифом "все включено". (Зверніть увагу, що вартість послуг перекладача на сторінці огляду перекладачів вказана без ПДВ. Ми робимо це тому, що нашими послугами користуються переважно компанії). Для деяких завдань Tolk2Go виставляє рахунок за додаткову роботу. Ми знаємо різні види додаткової роботи:
Дивіться "Як розраховується час підготовки?".
Різні інші речі. Дивіться "Які інші витрати все ще нараховуються?".
Закінчення послуги. Дивіться "Що робити, якщо послуга усного перекладу триває довше, ніж було замовлено?".
За додаткову роботу стягується додаткова плата.
Як розраховується час на підготовку?
Іноді усний перекладач повинен підготуватися до виконання завдання. Іноді перекладач отримує інструктаж заздалегідь. Іноді перекладачеві потрібно ознайомитися з документами. Іноді перекладачеві потрібно почитати про певну тему. Tolk2Go виставляє рахунок за таку роботу як час підготовки. Будь ласка, заздалегідь узгодьте з перекладачем, скільки часу це займе і може зайняти. N.B. У нотаріуса (при оформленні акту) час на підготовку включено в погодинну ставку перекладача.
Які ще різні інші речі ще розраховуються?
Різні інші питання - це широке поняття. Часто воно включає в себе використання шепітного набору. Це також може бути плата за паркування, якщо вона дуже висока. Це також може бути щось інше. Будь ласка, заздалегідь обговоріть з перекладачем, скільки це буде коштувати і може коштувати.
Що робити, якщо послуга усного перекладу займає більше часу, ніж було замовлено?
Якщо послуга займає БІЛЬШЕ часу, ніж було замовлено, Tolk2Go стягне з вас плату за додатковий час. Зверніть увагу, що деякі перекладачі також забронювали інші зустрічі на той самий день.
Що робити, якщо послуга усного перекладу буде коротшою за замовлену?
Якщо послуга триває КОРОТШЕ, ніж замовлено, Tolk2Go стягне з вас повну вартість. Це відбувається тому, що перекладач зарезервував цей час для вас і не взявся за інші завдання.
Перейдіть на www.Tolk2Go.com, введіть свої дані, щоб знайти усного перекладача і подивіться, як нараховується вартість. Щоб побачити загальну вартість, перейдіть на сторінку профілю усного перекладача і знайдіть її під заголовком "Замовити мене".