Саймон — це штучний інтелект-помічник. Саймон може відповісти на запитання щодо сайту Tolk2Go та його послуг. Якщо ви увійшли в систему, Саймон також може надати інформацію щодо вашого облікового запису, профілю та бронювань. Опубліковані на сайті Tolk2Go процедури залишаються офіційними.