Обов’язки замовника щодо перекладача

1. Забезпечити належні умови роботи

Умови можуть відрізнятися залежно від завдання, але як мінімум клієнт повинен:

• Забезпечити належну інфраструктуру та керувати ходом розмови
• Забезпечити відповідне робоче середовище — тихі приміщення, справну техніку, належну вентиляцію
• Замовити відповідну кількість перекладачів з урахуванням характеру та тривалості завдання (для синхронного перекладу завжди потрібно щонайменше двоє перекладачів)
• Забезпечити безпеку робочого середовища, щоб перекладач міг працювати без ризику для особистої безпеки
• Надати перекладачеві можливість без штрафних санкцій покинути будь-яку небезпечну ситуацію, якщо під загрозою його особиста безпека
• Зарезервуйте достатньо часу — послідовний переклад зазвичай займає більше часу, ніж синхронний
• Повідомте перекладача про будь-які відомі ризики та надайте письмову інформацію щодо заходів безпеки, процедур та необхідного одягу чи обладнання
• Заплануйте та забезпечте відповідні перерви під час виконання завдання

2. Встановіть чіткі умови співпраці

При залученні перекладача замовник повинен чітко встановити та задокументувати умови співпраці. Сюди входять обсяг завдання, очікувана тривалість, умови скасування та будь-які конкретні вимоги. На сайті Tolk2Go ці умови є частиною процесу бронювання — вони відображаються та узгоджуються до початку виконання завдання.

3. Надайте детальну інформацію про завдання

Щоб забезпечити високу якість перекладу, надайте перекладачеві якомога більше довідкової інформації. Це включає:

• Загальну інформацію про завдання та рівень його конфіденційності, включаючи будь-яку потенційно конфіденційну інформацію, яка може бути розкрита
• Будь-які тексти, що підлягають перекладу з листа, а також наявні глосарії, нотатки доповідачів та презентації, які допоможуть у підготовці
• Адміністративні деталі: повну адресу місця проведення, очікуваний час прибуття, відповідну контактну інформацію, а також дату та час будь-яких брифінгів

4. Сплачуйте в узгоджені терміни

Замовник повинен дотримуватися умов оплати відповідно до угоди або умов співпраці, встановлених з компанією « Tolk2Go ». Своєчасна оплата є важливою умовою для підтримання професійних відносин та забезпечення того, щоб перекладачі залишалися доступними для майбутніх завдань.

5. Повідомляйте про записи або трансляції

Якщо переклад буде записуватися або транслюватися — наприклад, у прямому ефірі — перекладача слід попередити заздалегідь, щоб отримати дозвіл та обговорити можливі додаткові витрати. Це стосується відеозаписів, аудіозаписів, платформ для вебінарів та будь-яких форм поширення.

6. Розуміти специфіку результату усного перекладу

Результат усного перекладу не можна безпосередньо порівнювати з результатом письмового перекладу чи дубляжу. Переклад у прямому ефірі в режимі реального часу передбачає прийняття рішень за частки секунди, що відрізняється від обдуманого процесу письмового перекладу. Замовник повинен усвідомлювати цю відмінність. Перекладач може вимагати включення застереження, що відображає цю реальність.

7. Питання відповідальності

Замовники повинні звільняти перекладачів від відповідальності, що виникає внаслідок неправильного тлумачення змісту або непорозумінь, особливо коли:

• Технічні умови не відповідають тим, що вимагає перекладач або передбачені відповідними стандартами ISO
• Виникають суперечки щодо змісту перекладу, якщо перекладач дотримувався професійних стандартів та найкращих практик