CBR Правила скасування для перекладачів
Важливо: термін скасування та сума відрізняються залежно від типу CBR завдання. Перевірте, яке правило застосовується, перш ніж приймати завдання.
Вказівки для перекладачів, які працюють через Tolk2Go
Короткий огляд правил
Tolk2Go організовує три типи CBR завдань. Вони мають різні терміни скасування та суми. Знайдіть прийняте вами завдання в таблиці.
| Тип завдання | Пізнє скасування за | Сума |
|---|---|---|
| Теоретичний іспит | 3 робочі дні | € 118,50 |
| Практичний іспит | 3 робочі дні | € 287 |
| Перевірка навичок водіння | 5 робочих днів | € 287 |
Суми та умови можуть змінюватися. Завжди перевіряйте деталі завдання та найновіше сповіщення на Tolk2Go, перш ніж покладатися на цю сторінку.
Практичні іспити: витрати для клієнта високі
На практичному іспиті на кону стоїть більше, ніж просто екзаменаційний кабінет. Навчальний заклад або роботодавець орендував транспортний засіб, запланував інструктора та часто зняв водія з графіка. Якщо іспит не відбудеться, ці витрати все одно доведеться сплатити.
У цьому секторі загальна вартість практичного іспиту, який не відбувся, становить близько € 540–€ 600: збір за іспит, оренда транспортного засобу, інструктор та урок перед іспитом.
Втрачений день навчання оцінюється в € 1000–€ 1500. Для LZV витрати тому значно вищі.
Тому приймайте практичний іспит лише в тому разі, якщо ви впевнені, що встигнете. Маєте сумніви щодо свого розкладу, часу на дорогу чи тривалості завдання? Тоді не приймайте його.
Основні правила скасування
Якщо між вашим скасуванням і теоретичним або практичним іспитом залишається менше ніж 3 повні робочі дні, або менше ніж 5 перед перевіркою навичок водіння, сума стягується з вас.
Якщо ви не з'явитеся, не скасувавши вчасно, застосовується та сама сума, що й у разі пізнього скасування, плюс додаткові штрафні бали до вашого рейтингу надійності.
Як 3, так і 5 робочих днів рахуються з понеділка по п'ятницю. Вихідні та святкові дні не враховуються.
Підтверджений форс-мажор, наприклад невідкладний медичний стан, може розглядатися інакше, якщо ви негайно повідомите про нього та надасте підтвердні документи. Це стосується всіх трьох типів.
Як розрахувати крайній термін
- Спочатку перевірте, який саме тип завдання у вас: теоретичний іспит, практичний іспит або оцінка навичок водіння. Крайній термін відрізняється.
- Візьміть точну дату та час початку завдання за відправну точку.
- Відрахуйте назад у робочих днях, з понеділка по п’ятницю. Не враховуйте вихідні та святкові дні.
- Скасуйте через додаток або вебсайт, щойно дізнаєтеся, що не зможете прийти — як і у випадку будь-якого завдання.
- Якщо це вже неможливо зробити вчасно, домовтеся з присяжним перекладачем відповідної кваліфікації, щоб він перейняв завдання, або надайте дійсну медичну довідку.
Форс-мажор і надзвичайні ситуації
У випадках підтвердженого форс-мажору витрати можуть бути скасовані — як для теоретичного іспиту, так і для практичного іспиту чи оцінки навичок водіння. Прикладами є невідкладний медичний стан або інша серйозна, непередбачена подія, яка унеможливлює присутність.
- Скасуйте через додаток або вебсайт, як і будь-яке завдання.
- Поясніть, що і коли сталося.
- Надайте відповідні підтвердження за запитом.
- Не вважайте, що скасування приймається автоматично.
- Зачекайте на підтвердження від команди Tolk2Go.
Кожен випадок розглядається індивідуально і може залежати від чинних правил CBR, часу сповіщення та наданих підтверджень.
Скасування клієнтом
Якщо клієнт скасовує завдання, застосовуються стандартні правила скасування Tolk2Go. На вас як перекладача штраф за це не накладається.
Перегляньте FAQ Tolk2Go, щоб дізнатися про умови, які застосовуються у разі скасування клієнтом.
Що слід перевірити перед тим, як прийняти завдання
- Який це тип завдання — теорія, практика чи оцінка навичок водіння — і який крайній термін скасування до нього застосовується.
- Точну дату та час початку завдання.
- Місце проведення та час на дорогу. Екзаменаційні центри CBR рідко розташовані поруч.
- Чи вільні ви протягом всієї тривалості. Практичний іспит для вантажівки, автобуса чи трактора триває 85 хвилин (LZV 145 хвилин), а оцінка навичок водіння — близько 2,5 годин — плюс інструктаж, підбиття підсумків, час очікування та дорога.
- Чи дійсне ваше посвідчення перекладача (tolkenpas) на дату іспиту.
- Чи можете ви підготуватися. Опрацювання термінологічних списків та робочих інструкцій є частиною завдання і не є факультативним.
- Зберігайте підтвердження бронювання та відповідне листування.
Часті запитання
Чи діє однаковий строк для кожного завдання CBR?
Ні. Для теоретичного та практичного іспитів це 3 робочі дні. Для оцінювання навичок водіння діє довший строк — 5 робочих днів. Завжди перевіряйте, який тип завдання ви прийняли.
Що станеться, якщо я не з’явлюся?
Застосовується та сама сума, що й у разі пізнього скасування, і ви отримуєте додаткові штрафні бали до вашого показника надійності.
Чи враховуються вихідні дні під час розрахунку строку?
Ні. Як для 3, так і для 5 робочих днів враховуються лише дні з понеділка по п’ятницю. Вихідні та святкові дні не враховуються.
Що вважається форс-мажором?
Наприклад, невідкладний медичний стан або інша серйозна та непередбачувана подія. Кожен випадок оцінюється індивідуально та може потребувати документального підтвердження.
Хто сплачує, якщо клієнт скасовує?
Застосовується стандартна політика скасування Tolk2Go, і перекладач штраф не сплачує. Ознайомтеся з відповідними умовами бронювання та зверніться до Tolk2Go у разі сумнівів.
Чи можу я звернутися до Tolk2Go для підтвердження строку?
Так. Якщо ви не впевнені щодо строку скасування вашого завдання, зв’яжіться з Tolk2Go до того, як скасувати чи прийняти завдання.
Чи можуть змінитися суми?
Так. Витрати та умови CBR можуть змінюватися. Перевіряйте найактуальнішу інформацію та деталі вашого поточного завдання на Tolk2Go.
Потрібна допомога або маєте сумніви?
Маєте запитання щодо завдання CBR, строку скасування чи можливої надзвичайної ситуації? Зв’яжіться з Tolk2Go якнайшвидше.
Використовуйте Tolk2Go у дорозі
Tolk2Go — це сучасне онлайн-бюро усних перекладачів із вебсайтом і мобільним додатком. Керуйте своїми завданнями з усного перекладу, де б ви не були.
Завантажте додаток Tolk2Go з Google Play.
Завантажте додаток Tolk2Go з App Store.
На цій сторінці наведено огляд правил скасування, які наразі застосовуються до завдань CBR через Tolk2Go. Вартість, строки та умови можуть змінюватися. Завжди перевіряйте найактуальнішу інформацію та підтвердження вашого поточного завдання.